Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto Joka Makuun
- Varmuus ja Turvallisuus Gaming-toiminnan Perustana
- Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
- Mielenkiintoiset Bonukset ja Kampanjat
- Yhteydenpito ja Tuki
Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
Dice Palace -alusta tarjoaa käyttäjilleen laajan valikoiman huippuluokan pelituotteita, jotka on on hankittu alan johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme pitää sisällään yli 2000 erilaista peliä, joka takaa sen tosiasian, että kaikki asiakkaista saa itselleen mielekkään viihdykeen. Toimintamme nojaa laatuun ja monipuolisuuteen, koska haluamme antaa pelaajillemme korkeimman toteutettavissa olevan kokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat tunnustetut toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio ja Evolution Gaming -yhtiö. Mainittujen yhteistyökumppaneiden turvin voimme luvata, että pelivalikoimamme säilyy jatkuvasti nykyajan hermolla ja käyttäjät voivat kokea uusimmista julkaisuista välittömästi näiden ilmestyttyä markkinoille. Dice Palace Login uudistaa pelikirjastoaan viikottain, joka seikka ylläpitää tarjonnan tuoreena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play -studio, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -yhtiö, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -studio | 94.5% |
| Videopokeripelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelit ja Uutuudet
Tavallisten pelien rinnalla tuomme pelaajillemme samoin erikoispelivaihtoehtoja, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaalurheiluvedot. Nämä tarjoavat vaihtelua asiakkaille, ketkä hakevat jotain erilaista klassisten klassikkojen rinnalle.
Luotettavuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana
Pelisivustomme toimii Maltan peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka tunnetusti on arvostetuimpien joukossa alan arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. Maltan peliviranomainen on tiedossa tiukasta valvontatoiminnastaan ja vaativista vaatimuksistaan, mikä turvaa käyttäjillemme turvallisen peliympäristön. Tieto on, että MGA-viranomainen tarkkailee yli 300 online-kasinoa globaalisti ja on yksi vanhimmista vanhimmista peliviranomaisista peliviranomaisista Euroopassa.
Hyödynnämme SSL-tekniikkaa jokaisessa yksittäisessä tiedonsiirroissa, joka turvaa käyttäjiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset informaation ulkopuolisilta osapuolilta. Samoin seuraamme ankaria GDPR-säädöksiä, jotka määräykset varmistavat datan suojan ylimmän tason.
Vastuullisuuden Pelaaminen
- Maksulimiittien määrittäminen päivä-tason, viikko- tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittely oman budjetin mukaan
- Pelisessioiden aikarajan määrittely säätäminen
- Itsesulkuoptio tietyksi ajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikan kaltaisten organisaatioiden kanssa
- Alaikäisten pelaamistoiminnan torjunta tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
Tunnistamme kotimaisten pelaajien tarpeet vaatimukset, minkä vuoksi tarjoamme laajan valikoiman kotimaisia ja maailmanlaajuisia maksumenetelmiä. Kaikki maksutapamme on poimittu tarkkuudella suojauksen, nopeuden ja käytettävyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-3 vrk | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – | – |
Nostokäytännöt
Kasinomme hoitaa nostohakemukset mahdollisimman nopeasti. Yleensä kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 tunnin sisällä aikana, joskin useat maksumahdollisuudet, kuten vaikkapa Trustly ja e-wallet lompakot, tekevät mahdolliseksi jopa täysin instant-tyyppiset nostot. Noudatamme selkeää toimintapolitiikkaa, missä kaikki potentiaaliset viivästykset tiedotetaan käyttäjälle välittömästi.
Houkuttelevat Kampanjat ja Kampanjat
Palvelemme täyttä pelaajillemme laajalla bonustarjonnalla, joka järjestelmä kattaa kaikki pelaajakategoriat uusista pelaajista VIP-tasolle. Bonustarjouksemme on rakennettu kohtuullisiksi ja näiden kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden keskitasoa alhaisemmat.
- Tervetulobonus uusille tuleville pelaajille, joka bonus voi mahdollisesti pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikottaiset reload-bonukset ahkerille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka tuo takaisin osan menetyksistä takaisin pelitilille
- Loyaliteettijärjestelmä tasoilla, jotka tarjoavat yksilöllisiä etuja
- Turnausaktiviteetit ja veikkauskilpailut säännöllisesti vaihtelevilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset henkilökohtaisena huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Asiakastukemme on tavoitettavissa suomen kielellä kaikkina aikoina 24/7, joka päivä. Tukitiimimme rakentuu ammattitaitoisista osaajista, jotka henkilöt ovat valmistautuneita avustamaan kaikissa mahdollisissa kasinoon liittyvissä kysymyksissä. Esitämme useita yhteydenpitokeinoja asiakkaidemme mukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Käyttäjät kykenevät luomaan meihin yhteyttä suoraan live chat -palvelun välityksellä, joka toimintatapa on suosituin tapa hankkia apua akuutteihin kysymyksiin. Email toimii vaativampien tapausten selvittämisessä, ja vastaamme kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisällä sisällä. Tämän ohessa huolehdimme monipuolista kysymykset-vastaukset -osiota, josta osiosta saa vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -palvelu sitoutuu antamaan asiakkailleen korkealaatuista pelikokemusta, joka kokemusta yhdistää laajan pelitarjonnan, suojauksen ja erinomaisen tason asiakaspalvelun. Jatkuva parantaminen ja asiakaspalautteen kuunteleminen ovat työmme kulmakiviä.